日々の運用

再コールとアポカレンダー|取りこぼしを防ぐ

かけ直しの約束と、取れたアポを管理する方法です。再コール管理とアポカレンダーはすべてのプランでご利用いただけます。

再コールを登録する

結果登録で次アクションに再コールを選び、日時を指定します。

再コール予定は1社につき1件です。 同じ会社に新しい再コールを登録すると、既存の予定は自動で置き換わります(2件先の予約はできません)。不具合ではありません。

なお、結果登録で次アクションを「なし」にすると、その会社の再コール予定とアポ予定はどちらも取り消されます。

再コールの確認は2か所(ここが重要)

再コールの通知・アラート・リマインドメールの機能はありません。 確認は次の2か所で行う運用です。

場所出るもの
ダッシュボードの「本日の再コール予定」当日分のみ・時刻の早い順に最大10件
架電画面(新規営業先)の**「再コール」タブ**日付を過ぎた未消化分も含む一覧

取りこぼしの確認は「再コール」タブで行ってください。

日付を過ぎるとダッシュボードのカードからは消えますが、予定が消えたわけではありません。11件目以降もダッシュボードのカードには出ませんが、同じく消えていません。

アポカレンダー

左メニューの「アポカレンダー」から開きます。

アポカレンダー。時間帯ごとに予定が配置されている

表示のルールは次のとおりです。

  • 表示は 07:00〜22:00・15分刻みです(朝6時台は表示範囲外)
  • 予定はドラッグ&ドロップで日時を移動でき、その場で保存されます(通信エラー等で保存できなかった場合は元の位置に戻ります)
  • 予定の表示は**「開始時刻+15分」に固定**です。長さを変えても表示は15分に戻ります。1時間の商談などは開始時刻を登録し、所要時間はタイトル・メモにご記載ください
  • Googleカレンダーなど外部カレンダーとの同期機能はありません

再コールとアポは同時に持てます

種類が違うため、同じ会社で再コール予定とアポ予定を同時に持てます。

ひとつ注意点があります。アポカレンダーから活動タイプ**「フォローアップ」で登録した予定は別の種類として扱われるため、同じ会社の再コール予定と並んで**「本日の再コール予定」「再コール」タブに表示されます。

この予定は結果登録の「次アクションなし」では取り消されませんので、アポカレンダーから削除してください。

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解決しないときは

アプリの左メニューにある「サポート」からご質問いただけます(スマートフォンでは画面左下のボタンです)。 解決しないときは、そのままチャットの下にある「解決しない場合はお問い合わせを作成」から 担当者にお届けできます(お問い合わせ番号が出て、返信は同じ画面の「履歴」に届きます)。 ログインできないとき・ご契約前のご相談は お問い合わせフォーム をご利用ください。