利用規約

本利用規約(以下「本規約」)は、インサイドセールス株式会社(以下「当社」)が提供するKIZUNA SalesFlow(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社が本サービス上で掲載する個別の利用条件やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)

本規約において、以下の用語は以下の意味で使用します。

  1. 「ユーザー」とは、本サービスに利用登録を行い、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  2. 「有料プラン」とは、月額料金の支払いにより利用可能となる本サービスのプランをいいます。
  3. 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録した企業情報、活動履歴、メモ等のデータをいいます。

第3条(利用登録)

  1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあり、その理由を開示する義務を負いません。
    • 虚偽の事項を届け出た場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • 反社会的勢力に該当すると判断した場合
    • その他、当社が利用登録を不適当と判断した場合

第4条(料金および支払い)

  1. 有料プランの料金は、本サービスの料金ページまたは特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
  2. ユーザーは、クレジットカードによる決済で利用料金を支払うものとします。決済処理は決済代行サービス(Stripe)を通じて行われます。
  3. 有料プランは月額自動更新制です。利用開始日を起算日として毎月同日に自動的に決済が行われます。
  4. 当社は、事前に通知することで料金を改定できるものとします。改定後の料金は、次回更新日より適用されます。
  5. ユーザーの都合により利用を中止した場合、当月分の利用料金の返金は行いません。

第5条(プラン変更・解約)

  1. ユーザーは、本サービス上の設定画面からいつでもプランの変更または解約を行うことができます。
  2. 上位プランへの変更は即座に反映されます。下位プランへの変更は、次回更新日から適用されます。
  3. 解約した場合、現在の請求期間の終了日までサービスをご利用いただけます。
  4. 解約後、当社はユーザーのデータを一定期間保持した後、削除します。データの復旧は保証いたしません。

第6条(アカウント管理)

  1. ユーザーは、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。
  2. ユーザーは、アカウントを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
  3. アカウントの不正使用によりユーザーまたは第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

第7条(データの取り扱い)

  1. ユーザーが本サービスに登録したコンテンツの権利はユーザーに帰属します。
  2. 当社は、本サービスの提供・改善のためにコンテンツを利用する場合があります(統計データの作成等)。個別のコンテンツを第三者に開示することはありません。
  3. 企業データベース機能により提供されるデータの著作権は当社に帰属します。ユーザーは、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用でき、CSV等でのエクスポート・転売・二次利用はできません。
  4. 当社はデータのバックアップに努めますが、データの完全な保全を保証するものではありません。重要なデータはユーザー自身でもバックアップを行ってください。

第8条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー等の権利を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為(過度なアクセス、スクレイピング等)
  • 不正アクセスやシステムへの攻撃行為
  • 当社の承認なく本サービスを第三者に利用させる行為
  • 企業データベースのデータを不正に取得・蓄積・転売する行為
  • 反社会的勢力に対する利益供与
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(サービスの停止・変更)

  1. 当社は、以下の場合に事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・変更できるものとします。
    • システムの保守・点検・アップデートを行う場合
    • 天災・停電・通信障害等により本サービスの提供が困難な場合
    • セキュリティ上の緊急対応が必要な場合
    • その他、当社が必要と判断した場合
  2. 当社は、前項によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第10条(知的財産権)

本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、本サービスの利用を許諾されたものであり、知的財産権の譲渡や使用許諾を受けたものではありません。

第11条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性等)がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、賠償額はユーザーが直近1か月間に当社に支払った利用料金の額を上限とします。

第12条(利用制限・登録抹消)

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、またはその他当社が必要と認めた場合、事前通知なくユーザーに対し、本サービスの全部もしくは一部の利用制限、または登録の抹消をすることができるものとします。

第13条(規約の変更)

  1. 当社は、必要と判断した場合に、本規約を変更できるものとします。
  2. 規約の変更がユーザーに不利益を及ぼす場合は、変更内容を事前にユーザーに通知します。
  3. 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条(個人情報の取り扱い)

当社は、本サービスの利用により取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第15条(通知)

当社からユーザーへの通知は、本サービス上の掲示、登録されたメールアドレスへの送信、またはその他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

第16条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年3月1日
改定日: 2026年3月4日