プライバシーポリシー
インサイドセールス株式会社(以下「当社」)は、KIZUNA SalesFlow(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。当社は、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
1. 個人情報の収集
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・部署名・役職
- お問い合わせ内容
- 本サービスの利用履歴・操作ログ
- 決済に関する情報(クレジットカード情報は決済代行会社Stripeが直接管理し、当社サーバーには保存されません)
- Googleアカウント情報(Google認証をご利用の場合)
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持
- ユーザー認証およびアカウント管理
- 利用料金の決済処理
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善・新機能の開発
- 利用状況の分析・統計データの作成
- 重要なお知らせ・サービス変更の通知
- 利用規約に違反する行為への対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 外部サービスとの連携
当社は、本サービスの提供にあたり以下の外部サービスを利用しています。各サービスの個人情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。
決済処理: Stripe, Inc.(Stripe)
クレジットカード情報の処理・保管を委託しています。カード情報は当社サーバーには保存されません。
認証: Google LLC(Firebase Authentication)
Google認証による安全なログイン機能を提供しています。
アクセス解析: Google LLC(Google Analytics)
サービス改善のためアクセス情報を匿名で収集しています。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、以下のセキュリティ対策を講じています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- パラメータ化クエリによるSQLインジェクション対策
- アクセス権限の適切な管理
- 定期的なセキュリティレビュー
6. Cookieの使用
当社サイトでは、サービスの提供および向上のためCookieを使用しています。Cookieは以下の目的で使用されます。
- ユーザー認証状態の維持
- ユーザー設定の保存
- アクセス解析(Google Analytics)
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7. データの保持期間
当社は、利用目的に必要な期間に限り個人情報を保持します。アカウント削除後は、法令で保存が義務付けられている情報を除き、合理的な期間内にデータを削除します。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
上記のご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。変更後のポリシーは本ページにて公開した時点から効力を生じるものとします。
制定日: 2026年3月1日
改定日: 2026年3月4日